SURABAYA | duta.co – Setelah vakum selama dua tahun, KA Mutiara Timur kembali beroperasi dalam angkutan Lebaran 2024. Kabar gembira ini disambut baik oleh masyarakat, terutama para pelanggan setia kereta api. Namun, yang membuat kembalinya KA Mutiara Timur semakin istimewa adalah kehadiran rangkaian kereta ekonomi New Generation yang akan menjadi daya tarik tersendiri.
Dalam pernyataannya, Sabtu, (6/4/24), Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa kehadiran kereta ekonomi New Generation merupakan bukti nyata bahwa KAI selalu berupaya untuk berinovasi demi meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
”Hadirnya kereta ekonomi New Generation ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan pada pelanggan, sekaligus memberikan customer experience dengan KA,” ujarnya dengan antusias.
Rangkaian kereta ekonomi New Generation ini menawarkan sejumlah kelebihan yang tidak dapat diabaikan, antara lain, leg room yang lebih luas, jenis kursi tipe captain seat yang dapat diatur kemiringannya (reclining), serta fleksibilitas untuk disesuaikan dengan laju KA atau berhadapan (revolving). Tidak hanya itu, kereta ini juga dilengkapi dengan Public Information Display System (PIDS) yang dapat menampilkan informasi jam dan suhu, serta toilet dengan nuansa yang lebih mewah dan menggunakan kloset duduk, serta nuansa interior yang lebih cerah.
“KA Mutiara Timur akan beroperasi dengan rangkaian 5 Kereta Ekonomi New Generation berkapasitas 72 TD dan 2 Kereta Ekonomi dengan kapasitas 64 TD. Dengan stamformasi 5 kereta ekonomi New Generation + 2 kereta ekonomi + 1 kereta makan, KA ini memiliki kapasitas 488 TD,” kata Luqman Arif.
Jadwal keberangkatan KA Mutiara Timur pun telah ditetapkan, dimulai dari Stasiun Surabaya Pasarturi pukul 08.55 WIB, dengan keberangkatan dari Stasiun Surabaya Gubeng pukul 09.15 WIB, dan tiba di Stasiun Ketapang pukul 15.45 WIB.
Untuk memudahkan pemesanan tiket, pelanggan dapat menggunakan aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, maupun channel penjualan resmi lainnya. Hal ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para calon penumpang yang ingin menikmati perjalanan dengan KA Mutiara Timur.
Dengan kembalinya operasi KA Mutiara Timur dan kehadiran kereta ekonomi New Generation, diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan nyaman bagi seluruh penumpang. Hal ini menjadi bukti nyata komitmen KAI dalam meningkatkan standar pelayanan kereta api di Indonesia. (gal)
