SURABAYA | duta.co –Sebagai distributor penyedia peralatan industri dan teknik dl Indonesia dengan teknologi terdepan, PT Kawan Lama Sejahtera selalu mendukung customer dengan menyediakan solusi terbaik untuk mempermudah dalam melakukan pembelian dan transaksl di era digital sekarang dengan platform e-commerce.
Lewat sistem omni-channel, kini PT Kawan Lama Sejahtera dapat memenuhl kebutuhan customer melalul empat kanal, di antaranya peran sales consultant, store yang tersebar di 18 kota, perdagangan elektronik, dan mobile application Kawanlama.com.
Pengembangan sistem omni channel ini dilakukan memudahkan kebutuhan pelanggan, agar setiap kanal saling terintegrasi dengan sistem. Artinva, customer bisa membeli produk lewat empat kanal tersebut sesual kebutuhan seamen meteka. Apalagi, dengan perkembangan teknologi dan tuntutan revolusl lndustri 4.0 saat ini, kemudahan customer dalam bertransaksi menjadi faktor utama.
”Kawan Lama siap dengan digitalisasi industri 828 untuk menyambut era Industri 4.0. Penjualan online masihkecil, sebulan baru Rp 500 juta atau baru 5 persen dari total transaksi. Namun demikian kita sejak dini menyiapkan kebutuhan melalui penjualan online,” ungkap Tony Sartono, Komlsarls PT Kawan Lama Sejahtera.
Lewat situs perdagangan elektronik Kawan lama, perusahaan segmen business-to-business (828) ini dapat semakin gencar mengoptimalkan bisnisnya lewat sistem terintegrasi dengan jaringan internet of things. Semua proses transaksi berjalan mengandalkan internet penopang utama. lnl tentu dapat menghemat waktu dan biaya serta Iebih bisa bersaing di pasar global.
Sejak situs perdagangan elektronik Kawanlamamm tersebut diluncurkan pada 2015, peningkatan konsumen Kawan Lama Sejahtera ke platform daring tersebut bertumbuh secara signihkan. PT Kawan Lama Sejahtera berkomitmen untuk terus melanjutkan transformasl digital dengan mengembangkan sistem melalui kanal Kawanlama.com.
Lewat sistem yang ada, maka pencarian, pembelian, dan transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan saling terintegrasi. Didukung pula dengan sistem auto quotation, dimana customer bisa dengan mudah mendapatkan surat penawaran yang dikirimkan otomatis secara online. Selain itu, customer juga dapat mendesain proses approval berjenjang. Dengan sistem tersebut, efnsiensi waktu dan proses dapat tercapai. (imm)
