SURABAYA | duta.co – Alfamidi Cabang Pasuruan menurunkan para top manajemennya untuk melayani pelanggan.
Mereka terjun langsung ke toko jaringan Alfamidi dengan menjadi kasir. Itu dilakukan untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Rabu (4/9).
Secara bergantian, seluruh head department manajer, didaulat menjadi ‘pelayanan’ di toko Alfamidi Ketintang Selatan, Surabaya
“Di kegiatan Hapelnas 2019 ini ada 16 Head Dept yang ikut serta. Tidak hanya menjadi kasir, mereka juga akan melayani pelanggan di bagian fresh food, dan sekaligus menjadi pramu toko ” jelas Arif L. Nursandi, Corporate Communication Manager Alfamidi.
Purwandi, Branch Manager Alfamidi Cabang Pasuruan saat ditemui di lokasi mengungkapkan jajaran head dept ditantang untuk menawarkan program-program marketing yang sedang berjalan.
“Ternyata banyak sekali programnya dan itu harus ditawarkan,” ujarnya sambil tertawa.
Tidak hanya jajaran direksi di head office, kegiatan ini juga dijalankan di 9 kantor cabang Alfamidi di seluruh Indonesia dimana seluruh jajaran Kepala Cabang akan menjalankan hal yang sama dengan direksi.
Sementara itu, untuk pelanggan yang beruntung di hari itu akan mendapatkan voucher dari Alfamidi.
Dan untuk mendukung program pemerintah dalam mengurangi kantong plastik, sejumlah karyawan office dan toko diturunkan ke jalan.
Mereka membagikan souvenir berupa tas belanja go-green kepada para pengguna jalan di depan lampu merah Raya Darmo Surabaya dan di Alun- alun Sidoarjo.
Dengan harapan tas tersebut dapat selalu dibawa saat berbelanja dimanapun. Sehingga tidak menggunakan kantong plastik lagi.
“Hapelnas adalah momen pas untuk memberikan apresiasi dan excited experience kepada pelanggan, juga semoga kegiatan ini dapat memotivasi tim kami yang bertugas di toko,” pungkas Arif. end/ril
