SURABAYA l duta.co – Imbauan pemerintah agar masyarakat #dirumahaja di tengah kondisi pandemik virus corona, juga didukung dealer otomotif di Jawa Timur. BMW Astra Surabaya bahkan memberikan layanan khusus bagi konsumen baik yang lama maupun yang baru.
Melalui kampanye #dirumahaja bisa beli, service, jual di BMW Astra, konsumen tidak perlu lagi datang ke bengkel atau ke showroom BMW untuk segela keperluan. “Kalau mau service, kita bisa datang ke rumah. Kalau mau test drive mobil terbaru, kita antarkan mobil ke rumah. Atau kalau jual BMW-nya kita akan datangani rumahnya,” ujar Kepala Cabang BMW Astra Surabaya, Yopy Antonio, Jumat (20/3/2020).
Diakui Yopy, layanan #dirumahaja ini memang sebagai bentuk dukungan BMW Astra kepada pemerintah agar penyebaran virus corona ini bisa ditekan. “Mobil service kita siapkan, konsumen tinggal telepon jika butuh jasa bengkel kami,” tandasnya.
Untuk layanan ini, Yopy menegaskan, pihaknya sudah menetapkan prodesur kerja. Di mana untuk service, akan menyemprot mobil dan alat-alat yang akan digunakan memperbaiki mobil konsumen dengan cairan disinfektan. Selain itu, mobil konsumen yang sudah di-service juga akan dibersihkan dengan disinfektan.
Begitu pun dengan konsumen yang hendak melakukan test drive. “Konsumen tidak perlu khawatir mobil tidak steril. Kami sadar di tengah kondisi saat ini, kebersihan yang utama karena virus ini menular sangat cepat,” tukasnya.
Untuk layanan #dirumahaja ini, BMW Astra Surabaya akan memberikan layanan gratis bagi konsumen yang memiliki Astra Card. Astra Card ini bisa dimiliki konsumen yang membeli mobil di showroom resmi BMW.
“Bagi pemegang kartu itu, layanan gratis. Tapi bagi konsumen lama tetap bayar seperti biasa. Bedanya ini kami datangi ke rumah,” jelasnya.
Yopy menjelaskan layanan ini terutama service dijamin sama kualitasnya dengan di bengkel. Karena para mekanik BMW Astra dibekali keterampilan dan alat-alat penunjang yang standard dan kualitasnya sama. end
