KEDIRI|duta.co – Tepat dalam Peringatan Hari Jadi Kabupaten Kediri ke – 1217 tahun, meresmikan akun resmi untuk layanan masyarakat di Kabupaten Kediri diberi nama Halo Masbup. Menjelang diresmikan bertempat di Pendopo Panjalu Jayati, Krisna Setiawan selaku Kepala Kominfo, menjelaskan secara prinsip ini merupakan layanan interaksi dan komunikasi yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat di Kabupaten Kediri “Apabila ada hal – hal yang dirasakan perlu tindak lanjut dari pemerintah kabupaten,” jelasnya, Kamis (25/03).
Salah satu janji kampanye pasangan Hanindhito Himawan Pramana dan Dewi Mariya Ulfa telah terwujudkan dengan diresmikan akun Halo Masbup. Hadir dalam acara ini Ketua DPRD Kabupaten Kediri, Dodi Purwanto, Sekda Dede Sujana, perwakilan pers, tokoh masyarakat dan perwakilan komunitas media sosial.
Dengan cukup menginstal https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nha.masbup, maka secara otomatis telah bisa dipergunakan aplikasi tersebut. Meski menggunakan aduan ini, data diri pelapor akan dijamin aman dan tidak perlu ragu dalam menyampaikannya. Selain itu, laporan juga dapat disampaikan melalui SMS atau Whatsapp ke nomor 0811-325-113.
“Aplikasi ini sebenarnya sudah kita rencanakan dari masa kampanye, cuma kita terus melakukan trial and error sampai kemarin saya tanya Diskominfo sejauh mana kesiapannya. Sekarang masyarakat tidak perlu bingung kalau mau mengadu. Ini saya sedang minta dibuatkan video atau selebaran yang nanti akan kita sebar ke tingkat kecamatan maupun desa. Berisi tutorial penggunaan aplikasi Halo Masbup,” jelas Mas Bup usai peresmian.
Halo Masbup Integrasi e-kinerja
Setelah memberikan laporan, maka admin akan mengirimkan notifikasi jika laporan tersebut telah diterima dan selanjutnya disampaikan ke satuan kerja terkait. “Layanan ini mengintegrasi ke dinas atau satuan kerja terkait, jadi bagaiman ada sebuah laporan diterima oleh admin dan mendisposisi ke dinas, nah proses integrasi ini yang kita perlu waktu. Kemudian juga akan terkoneksi dengan aplikasi e-kinerja saat ini sedang melakukan penjajakan dengan pihak Google Indonesia,” imbuhnya.
Jika Halo Masbup untuk aduan masyarakat, lalu untuk aplikasi e-kinerja? “Ini untuk membuat sistem, bagaimana kinerja teman – teman ASN bisa terlihat by sistem. Nah, termasuk dari aduan melalui Halo Masbup, akan kita integrasikan ke e-kinerja. Saat anda melaporkan nanti akan menerima sms dan bisa dilihat sejauh mana proses dari aduan tersebut,” terangnya.
Dicontohkan terkait keluhan pada layanan pembuatan KTP yang sedemikian lama dan dianggap terlalu berbelit – belit. “Nanti bila sudah mengadu akan segera ada tindakan, contoh pembuatan KTP, disaat KTP tersebut sudah jadi nanti akan dilaporkan. Kalau persoalan penanganan jalan, maka perlu waktu tender pengerjaan dan sebagainya. Tapi kalau mungkin KTP KK, cuma memakan beberapa menit untuk respon. Tidak samoai satu hari sudah selesai,’ ungkapnya. (kin/nng)
